Nettbokhandelen for kjøp og salg av bøker.

Kom i gang

Lær å selge
Lær å kjøpe brukt
Kjøp pensumbøker
Logg inn eller registrer deg
Kjøp et gavekort
For forfattere

Kundeservice

Hjelp
Spor ordre
Brukervilkår
Personvernregler
Informasjonskapsler

Bookis

Om oss
Jobb hos oss!
Gi tilbakemelding
Sjangere

Kontakt oss

Rask levering med

Trygg betaling med

Visa
Mastercard
Vipps
Klarna

© 2026 Bookis AS

Norsk

Norge

Region er basert på IP-adresse

  1. Hjem
  2. Kundeservice
  1. Hjem
  2. Sjangere
  3. Kundeservice
Legendarisk service

Pocket • 2014 • Norsk Bokmål • 1. utgave

Legendarisk service: nøkkelen er å bry seg

Av Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey

0 vurderinger • 0.0 av 5

‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌

Om boken

God kundeservice er et konsept alle virksomheter elsker å bli kjent for. Likevel er det slik for det fleste mennesker at de opplever den servicen de mottar for å være gjennomsnittlig, i beste fall. Vellykkede selskaper skaper en forbindelse mellom legendariske kundeservice og deres "blomstrende utvikling" - de anerkjenner at måten de ansatte behandler kundene på, er direkte relatert til hvordan lederene behandler sine ansatte. De fem komponentene (ICARE) i Legendarisk service er: I ...Vis mer

Kundeservice

Om boken

ISBN

9788276912258

Forlag

Adekvat Info

Publiseringsår

2014

Språk

Norsk Bokmål

Utgave

1

Originaltittel

Legendarisk service

Format

Pocket

Frakt og retur

Frakt

Brukte bøker sendes av selgeren. Forventet leveringstid etter pakken er sendt er 2-4 dager.

Returer

Kontakt selgeren etter levering.

Omtaler · 0

0 vurderinger • 0.0 av 5

Du vil kanskje også like

Kvalitetsboken

Kvalitetsboken

Sidsel Winther Storaas

Magien bak godt lederskap

Magien bak godt lederskap

Marlin Aagesen

Lederoppskrifter

Lederoppskrifter

Mats Kristensen

Lederskap

Lederskap

Geir Aker

Kjernen i ledelse

Kjernen i ledelse

Rune Semundseth

Trygg som leder

Trygg som leder

Elisabeth Arntzen

customer service skills for success

customer service skills for success

Robert W. Lucas

Selgerens hemmelige system

Selgerens hemmelige system

Ian Mills

Autentisk nærværende ledelse

Autentisk nærværende ledelse

Eva Holm Hertel

Services Marketing

Services Marketing

Alan Wilson

Kunsten å bli uforglemmelig!

Kunsten å bli uforglemmelig!

Dale Carnegie

Livets fem store

Livets fem store

John P. Strelecky

Ikonisk

Ikonisk

Xavier Bekaert

Typisk norsk å være (selv)god

Typisk norsk å være (selv)god

Berit Sund

Den lille boken med store tanker om ledelse - og hvordan de burde brukes

Den lille boken med store tanker om ledelse - og hvordan de burde brukes

James McGrath

Kulturbevisst ledelse

Kulturbevisst ledelse

Bjørn W. Hennestad

Vinnende verdiforslag

Vinnende verdiforslag

Alex Osterwalder

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Kjell-Ragnar Berge

Hvordan lykkes som konsulent?

Hvordan lykkes som konsulent?

Trond Albert Skjelbred

Å lede mennesker

Å lede mennesker

Anne Hilde Hals

Helsefremmende lederskap

Helsefremmende lederskap

Erik Slinning

Serviceheltene

Serviceheltene

Tor Wallin Andreassen

Service kan ikke vedtas

Service kan ikke vedtas

Pål Ellingsen

Det gode vertskapet

Det gode vertskapet

Jan Gunnarsson

Kunden er sjefen!

Kunden er sjefen!

Atle Hovi

Serviceledelse

Serviceledelse

Tor Wallin Andreassen

Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk

Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk

Tor Wallin Andreassen

Motiverende lederskap

Motiverende lederskap

Pat Croce

Den lojale kunden

Den lojale kunden

Magnus Söderlund

Handlingsledelse - få det gjort!

Handlingsledelse - få det gjort!

Jesper Blicher Dahl

Kjærlige forretningsforbindelser

Kjærlige forretningsforbindelser

Tim Sanders

De 21 uunnværlige egenskapene hos en leder

De 21 uunnværlige egenskapene hos en leder

John C. Maxwell

Service management

Service management

Richard Normann

Kunde for livet: Gjennomtenkt og gjennomført kundpleie

Kunde for livet: Gjennomtenkt og gjennomført kundpleie

Carl Sewell

Kunde for livet

Kunde for livet

Carl Sewell

Suksess gjennom andre

Suksess gjennom andre

Loren B. Belker

Kvalitetslederen

Kvalitetslederen

David Freemantle

Konkurransen om kundene

Konkurransen om kundene

John Fenton

Systeminspirert ledelse i praksis

Systeminspirert ledelse i praksis

Anne Rød

Lederskap - 31 nøkler

Lederskap - 31 nøkler

Harald Stokkeland