Pocket • 2014 • Norsk Bokmål • 1. utgave
Tjenestedominant logikk: premisser, perspektiver, potensial
Av Robert F. Lusch, Stephen L. Vargo
2 vurderinger • 5.0 av 5
Om boken
I 2004 publiserte Stephen L. Vargo og Robert F. Lusch en banebrytende artikkel om hvordan verdiskapning bør forstås gjennom en «tjenestedominant (TD) logikk». Der beskriver de en overgang fra et varefokusert og bedriftsorientert syn til et tjenestefokusert og kundeorientert perspektiv. I denne etterlengtede boken presenterer forfatterne en grundig redegjørelse for prinsipper og anvendelse av TD-logikken. De beskriver et tydelig alternativ til det dominerende synet på den planstyrte, produksjonso...Vis mer
Om boken
ISBN
9788202436469
Forlag
Cappelen Damm akademisk
Publiseringsår
2014
Språk
Norsk Bokmål
Utgave
1
Originaltittel
Tjenestedominant logikk
Format
Frakt og retur
Frakt
Brukte bøker sendes av selgeren. Forventet leveringstid etter pakken er sendt er 2-4 dager.
Returer
Kontakt selgeren etter levering.
Omtaler · 0
2 vurderinger • 5.0 av 5
